গোপনীয়তা

আমরা কারা

MediKin পরিচালনা করে Innpact Ventures। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা আমরা ঠিক করি, তাই ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, 2023 (DPDP আইন) অনুযায়ী আমরা "ডেটা ফিডুশিয়ারি"।

[email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী সংগ্রহ করি

• ভিজিটের জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা।
• আপনি বা আপনার নার্স যে স্বাস্থ্য তথ্য দেন: ভাইটাল, মেডিকেল ফাইল, প্রেসক্রিপশন, ওষুধ, ল্যাবের ফল ও ভিজিট রিপোর্ট।
• আপনি যে পরিচয়পত্র বা বিমার বিবরণ দিতে চান।
• অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার হয় তার সাধারণ তথ্য, আর আপনি আমাদের যে মেসেজ পাঠান।

আমরা কেন এটি ব্যবহার করি

• আপনার ভিজিটের পরিকল্পনা ও তা সম্পন্ন করতে, আপনার স্বাস্থ্য রেকর্ড তৈরি করতে, ভিজিট রিপোর্ট লিখতে আর পরে আপনার খোঁজ নিতে।
• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, পরিষেবা নিরাপদ রাখতে আর আইনি দায়িত্ব পালন করতে।
• প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আমরা পরিষ্কার কথায়, আপনার বেছে নেওয়া ভাষায় আপনার সম্মতি চাই।

অন্য কারও জন্য বুক করলে

আপনি বাবা-মা বা অন্য কোনো প্রাপ্তবয়স্কের জন্য বুক করলে, তাঁদের সম্মতি লাগবে। 18 বছরের কম বয়সী শিশু বা নিজে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন না এমন কারও ক্ষেত্রে বাবা-মা বা আইনসম্মত অভিভাবক সম্মতি দেন।

কারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন

• শুধু আপনি আর আপনার ভিজিটের দায়িত্বে থাকা নার্স আপনার রেকর্ড খুলতে পারেন।
• MediKin কর্মীরা শুধু আপনার ভিজিট পরিচালনা বা আপনাকে সাহায্য করার দরকারে রেকর্ড খোলেন। প্রতিবার তা লগ করা হয়।
• কে আপনার রেকর্ড দেখেছেন বা বদলেছেন, তা আপনি অ্যাপে দেখতে পারেন।
• আপনার চাওয়া পরিষেবার জন্য যতটুকু দরকার, ল্যাব, ফার্মেসি ও হাসপাতাল শুধু ততটুকুই পায়।
• আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার উপর প্রভাব ফেলে এমন কোনো তথ্য ফাঁস হলে, আইন অনুযায়ী আমরা আপনাকে ও কর্তৃপক্ষকে জানাব।

কতদিন রাখি

আপনি যতদিন MediKin ব্যবহার করেন এবং আইন বা আপনার চিকিৎসার জন্য যতদিন দরকার, ততদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি মুছে দিতে বললে আমরা মুছে দিই, যদি না আইন অনুযায়ী তা রাখতে হয়।

DPDP আইনে আপনার অধিকার

• আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও তার ব্যবহারের একটি সারসংক্ষেপ পান। অ্যাপে আপনি একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।
• যেকোনো সময় তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে, অথবা মুছে দিতে বলুন।
• যেকোনো সময় আপনার সম্মতি ফিরিয়ে নিন। সম্মতি দেওয়ার মতোই ফিরিয়ে নেওয়াও সহজ।
• আপনার মৃত্যু হলে বা আপনি নিজে কাজ করতে না পারলে, আপনার হয়ে এই অধিকারগুলি ব্যবহারের জন্য অন্য একজনকে মনোনীত করুন।
• প্রথমে [email protected]এ আমাদের কাছে অভিযোগ করুন। আমরা সমাধান না করলে আপনি ভারতের ডেটা প্রোটেকশন বোর্ডে অভিযোগ করতে পারেন।

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই পাতায় গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন করলে আমরা অ্যাপে আপনাকে জানাব।

প্রশ্ন: [email protected]।